近日，广东梅州、惠州、东莞3市邮政管理局发布2026年行业更贴近民生实事。
梅州局强调，一是巩固深化农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理成果，实现违规收费现象“动态清零”；二是配合省局推进邮政快递服务申诉处理运行机制改革，统一市民诉求反馈渠道，提升办理效率；三是深化实名收寄专项整治行动成效，推动源头治理；四是推进快递行业劳动合同制度专项行动，保障从业人员基本劳动权益；五是充分发挥邮政普遍服务网络兜底保障作用，因地制宜推广可持续的“邮快合作”“客货邮融合”等模式，助力提高农村地区公共服务水平；六是开展邮政快递业职业技能提升培训行动，提高从业人员职业素养和专业技能；七是协同推进快递员群体友好场景建设，推动形成长效机制。
惠州局要求，一要巩固深化农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理成果，压实属地管理和企业服务质量主体责任，实现违规收费现象“动态清零”。二要推进邮政快递服务申诉处理运行机制改革，统一市民诉求反馈渠道，提升办理效率。三要深化实名收寄专项整治行动成效，督促企业加强协议用户管理，依法查处虚假实名等违法违规行为。四要推进快递行业劳动合同制度专项行动，提高一线从业人员参保比例，保障从业人员基本劳动权益。五要充分发挥邮政普遍服务网络兜底保障作用，持续推进“邮快合作”“客货邮融合”等模式，助力提高农村地区公共服务水平。六要开展邮政快递业职业技能提升培训行动，提高从业人员职业素养和专业技能。七要协同推进快递员群体友好场景建设，着力解决快递员急难愁盼。
东莞局强调，一是多措并举巩固深化农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理成果；二是深化“12305”“12345”双线协同处置，推进邮政快递服务申诉处理运行机制改革；三是持续抓好寄递安全源头治理，深化实名收寄专项整治；四是推进快递行业劳动合同制度专项行动，保障从业人员基本劳动权益；五是推进“邮快合作”模式，发挥邮政普遍服务网络兜底保障作用；六是扎实开展邮政快递业职业技能提升培训，提高从业人员职业素养和专业技能；七是协同推进快递员群体友好场景建设，着力解决快递员急难愁盼。
