近日，辽宁省邮政管理局联合省住建厅印发《关于推进住宅小区等场所完善快递末端服务设施配套建设的意见》(以下简称《意见》)，进一步完善快递末端服务基础设施布局，推动快递友好服务环境建设，提高公共服务便利化水平。
《意见》明确，快递末端服务设施包括智能快件箱和快递末端服务场所。《意见》围绕设施建设、运营、管理等方面，提出5项重点任务。一是分类统筹推进配套建设。对已建成未设置快递末端服务设施的场所、已设置传统信报箱的场所和老旧小区，分类提出设置要求和推进路径。二是明确智能快件箱配套建设标准。明确产品标准、配套标准、选址要求和安装条件，保障智能快件箱布局合理、使用便捷。三是规范已建成住宅小区等智能快件箱设施运营管理。鼓励小区对新入场的智能快件箱免收场租费，对所有邮政、快递企业开放使用、设施共享。智能快件箱应预留一定比例的格口，优先保障邮政普遍服务邮件的免费投递。四是推动设施建设融入老旧小区改造。鼓励支持快递末端服务设施纳入老旧小区改造范畴，推动智能快件箱因地制宜同步纳入改造方案。结合老旧小区空间布局与居民需求，因地制宜完善设施配置，增强服务支持。五是健全协同推进工作机制。建立政府主导、部门协同、上下联动、权责清晰的工作机制，强化统筹协调，凝聚推进合力，督促物业服务企业推进快递员友好社区建设，打通寄递服务“最后一公里”。
引用：辽宁局联合省住建厅印发完善快递末端服务设施配套建设意见 辽宁省邮政管理局 [引用日期：2026年5月9日]
