近日，湖北、海南、河南3省邮政管理局分别召开2026年第一季度邮政政企联席会，听取一季度邮政重点工作完成情况及下一步工作安排的汇报，通报了一季度邮政普遍服务监管情况，并部署二季度重点工作。
湖北局要求，一是着力提升服务质量。针对群众反映集中的投递服务等问题开展专项整治，优化作业流程，强化投递末端管理，提升投诉处理工作质效。二是从严从实落实各项安全制度。开展寄递安全“三项制度”落实情况自查自纠，加强从业人员安全培训与责任意识教育，按标准配齐安全设备。三是高质量推进“快递进村”邮政兜底试点。发挥邮政网络在农村地区的基础性作用，按试点方案扎实推进。四是持续提升农村邮政网络效能。加快农村邮政网点信息化、标准化改造，拓展便民服务功能。
海南局强调，一要推动普遍服务高质量发展，认真编制“十五五”海南邮政业发展规划，推进交通强国邮政专项试点任务，加快无人车等新质生产力应用，积极争取各类奖补政策资金支持。二要强化普遍服务高效能治理，健全企业内控管理机制，加强普遍服务申诉、网络运行等监测，开展邮政投递服务问题整治，对标推进落实《邮政普遍服务》标准和安全生产两项国家标准。三要提升邮政农村寄递服务能力，推动县乡村三级物流体系建设，推进邮快合作、客货邮融合发展，加强邮政便民服务站和村邮站运营管理，发挥邮政网络在农村地区的兜底保障作用。四要提升邮政国际寄递服务水平，认真落实省领导有关要求，发挥海口国际邮件互换局优势，加快全面启用邮政国际物流仓储处理中心，大力发展国际寄递业务，提升服务跨境电商发展能力。五要提升邮政服务产业协同能力，拓展邮政综合服务平台，深化政邮、警邮、法邮等政务寄递，优化“离岛免税”邮寄送达服务，建设具有海南特色的主题邮局，做好亚沙会等重大专项服务保障，助力交通强国邮政篇和海南自贸港建设。
河南局要求，一要坚持政企合力促发展。发扬优良作风，以一盘棋思想凝聚合力，进一步理顺内部工作流程，做好衔接配合，共同维护好全省邮政普遍服务工作的良好态势，不断提升人民群众用邮满意度。二要加快客货邮融合发展。把推进农村客货邮融合发展摆在更加突出位置，从讲政治、顾大局、惠民生的高度，作为政治任务来推进，做到思想上高度重视、行动上迅速落实、责任上压紧压实，确保各项部署落地见效、不打折扣，全力落实全省农村客货邮融合发展扩面提质工作。三要巩固提升普遍服务质效。加快推进郑州航空邮件处理中心项目建设，发挥郑州国际邮件互换局“三关合一”优势，提升跨境寄递服务能力。要强化农村邮政三级服务体系能力，将资金资源进一步向农村、“三山一滩”地区倾斜。全力做好周口太康县“快递进村”邮政兜底专项试点工作。四要维护安全稳定的发展局面。强化企业内部管理，做好员工关心关爱工作，健全用户、员工合理诉求的回应与解决机制，从源头上防范化解信访风险。加大安全生产投入，严格落实寄递安全“三项制度”，防范化解安全风险，确保企业安全稳定发展。
