4月28日，国家邮政局召开主要快递企业负责人座谈会。局党组书记、局长赵冲久出席会议并讲话，局党组成员、副局长廖进荣通报了今年以来行业监管发现的突出问题并提出监管要求。
会上，邮政速递、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、菜鸟、京东、极兔、德邦等品牌快递企业负责人围绕促进行业高质量发展、整治“内卷式”竞争、维护行业安全稳定、提升快递服务质量等重点工作进行发言。
会议强调，今年以来快递业保持良好发展态势，为落实好“十五五”开局之年的各项工作奠定了良好基础，但影响行业高质量发展的突出问题依然存在。各企业要客观分析行业发展面临的形势任务，结合企业中长期发展规划，进一步深化内部改革，完善机制，提升企业管理水平。要加快补齐短板，聚焦“两促进”“三提升”，深入挖掘企业发展潜力，拓展新的业务增长点，加快人工智能等先进技术应用，促进提升服务能力水平，努力建设与中国式现代化相适应的现代邮政业。
会议要求，各企业要坚决扛牢主体责任，守牢行业稳定底线，切实履行维护网络稳定主体责任，健全监测预警处置机制，强化风险隐患排查，积极推动矛盾纠纷化解；要持续深化“反内卷”工作，增强合规经营意识，优化考核管理规则，规范经营服务行为，维护公平竞争市场环境；要绷紧安全生产之弦，扎实推进安全生产两项国标宣贯，全面排查整治重大事故隐患，严格执行寄递安全“三项制度”，建强行业平安员队伍，全面筑牢行业安全防线；要抓实权益保障，规范用工管理，健全多层次保障体系，切实维护快递员群体合法权益；要全面提升服务质量，开展快件丢失损毁专项整治，持续治理农村违规收费问题，不断提升服务能力和群众满意度；要坚持党建引领，筑牢发展根基，积极推进“两个覆盖”深化拓展，增强党组织政治功能和组织功能，推动党建与生产经营、服务保障、安全生产深度融合，以高质量党建引领行业高质量发展。
国家邮政局市场监管司负责同志参加座谈会。
