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“以客户为中心” 共释“智”造引力

2025-12-29 09:54:22来源:拓斯达科技 关键词:拓斯达客户服务注塑行业阅读量:22

导读:2025年,拓斯达客户服务中心通过「星友荟」全国巡回与「客户端专场技术交流会」两大系列活动双线并进,携手客户共解难题,持续释放“智”造新动能。
  拓斯达始终秉持“以客户为中心”服务理念,2025年,拓斯达客户服务中心(以下简称:客服中心)通过「星友荟」全国巡回与「客户端专场技术交流会」两大系列活动双线并进,携手客户共解难题,持续释放“智”造新动能。
 
  「星友荟」浙江余姚、江苏苏州、河北廊坊、广东东莞等地举办,吸引超200位注塑领域企业代表与技术负责人参与。
 
  「客户端专场技术交流会」全年累计开展超160场,足迹遍布海内外,覆盖注塑、自动化、机械手编程等行业议题,服务逾1100名客户。
 
  01
 
  技术为桥,赋能行业高效生产
 
  每场「星友荟」都是一次聚焦真实场景、解决实际问题的技术研讨会,拓斯达始终坚持以客户需求为导向,通过技术交流帮助客户攻克注塑生产的难点、优化工艺瓶颈,助推企业提质增效。
 
  11月-12月,「星友荟」围绕注塑工艺优化与注塑装备升级两大主线,以面对面交流、手把手实操的方式,与客户共同探讨解决方案,推动行业转型升级。
 
  11月4日 · 东莞站
 
  围绕注塑工艺的系统化提升,拓斯达注塑机专家团队通过实战案例解析与工艺方法论分享,帮助客户从“经验赋能”到“方法论驱动”,助力企业突破生产瓶颈,实现技术升级。(详情回顾:“塑”造新工 · 智享未来丨2025年注塑机工艺专场交流会暨拓斯达星友荟圆满结束)
 
  11月14日 · 余姚站
 
  针对汽配与小家电行业常见的气纹、料花等注塑成型工艺难题,拓斯达注塑机专家团队现场分析成因并提供可落地的对策方案,助力客户企业快速降低不良率,提升生产效率。
 

       12月5日 · 苏州站
 
  紧扣3C电子与汽车零部件产业智能化升级趋势,拓斯达注塑装备专家团队重点围绕机械手、模温机、三机一体等注塑装备的性能及应用,通过实际生产案例,助力企业攻克生产效率和品质的瓶颈,加速智能化升级。
 
  12月20日 · 河北站
 
  聚焦家居与汽配产业中厚壁制品、透明件(如车灯外壳)对尺寸稳定性和外观品质的高要求,拓斯达注塑机专家团队深度剖析中心直压锁模注塑机如何从根源上应对缩水、流痕等痛点,帮助企业在自动化生产中实现更高的精度和效率。
 
  12月26日 · 东莞站
 
  聚焦3C电子、家电、汽配等多个行业客户普遍面临的取件不稳、埋入精度不足、能耗偏高等产线痛点,本次「星友荟」东莞站围绕机械手、模温机和节能型三机一体展开交流。通过装备升级与工艺协同优化,在提升产能的同时显著降低能耗,助力客户实现绿色、高效、可持续的生产目标。
 
  2025年,「星友荟」走过的每一座城市,都是拓斯达与客户同行共成长的见证。
 

       02
 
  延伸赋能,精准触达一线需求
 
  作为「星友荟」的有力延伸与深度补充,「客户端专场技术交流会」更侧重于走进客户现场,提供精准、专属的解决方案。
 
  依托这种“一对一”或“小范围对接”的模式,拓斯达能快速响应客户个性化需求,围绕产线瓶颈、工艺难点或设备维护等实际场景,开展手把手培训与技术支援,真正将“以客户为中心”的服务理念落到实处。
 
  
       「星友荟」和「客户端专场技术交流会」不仅仅是技术交流的平台,更是拓斯达与客户深化合作、加强沟通的重要桥梁。
 
  2026年,拓斯达将继续深化“以客户为中心”的服务理念,通过「星友荟」与「客户端专场技术交流会」双线并进、协同赋能,为客户创造更多可持续的价值。
 
  撰稿 | 黄子欣
 
  审校 | 刘京京 客户服务中心
 
  图源 | 拓斯达
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