新春开工启新程，贴心服务暖人心。为筑牢客户生产保障线、深化战略合作关系，拓斯达机器人售后团队启动开年客户专项回访，深入注塑、3C电子行业多家客户车间，为工业机器人提供全面维护检查，以主动、专业、高效的服务，为客户开年稳产增效保驾护航。
售后团队深入生产一线对机器人进行全方位“体检”，具体包括：精准排查设备运行隐患、优化机械运行参数、紧固关键部件、清洁保养核心系统，从源头降低设备停机风险，全力保障产线高效稳定运转。
拓斯达始终坚守 “全心全意为客户服务” 的核心价值观，开展维保回访工作，以专业、高效、贴心的服务品质，赢得广大客户一致好评，客户满意度达 100%，获得高度认可。
专业服务的背后，是拓斯达覆盖设备全生命周期的完善售后体系支撑。机器人售后团队依托国内华东、华南及海外越南驻点，快速响应并提供贴合工艺需求的专业调试服务；基于设备运行状态，精准实施系统优化与升级，持续提升设备运行效能；由原厂认证工程师提供全流程维修保养与原厂配件供应服务，保障备件及时补给，最大化提升设备可用性；通过多元化技术培训赋能客户团队能力提升，并以 7×24 小时远程技术支持，实现专家在线即时响应，全方位保障生产连续稳定运行。
深耕智造，服务不止。此次专项回访，既筑牢了客户生产保障防线，更进一步深化了双方合作信任。未来，拓斯达将持续以秉持专业、高效、贴心的服务理念，为各领域客户智能化生产保驾护航，携手共启智造新征程。
